L’offre SFR box et mobile repose sur un principe simple : chaque forfait mobile rattaché à ta box SFR passe à un « prix client box » plus bas. Le gain dépend du forfait choisi, pas du nombre de lignes, et c’est là que la plupart des comparatifs se trompent. On a relevé tous les prix sur sfr.fr le 6 octobre 2026 et fait les calculs pour trois foyers types.
L’essentiel au 6 octobre 2026
- Remise de 4€ à 8€ par mois et par forfait rattaché, jusqu’à 10 forfaits
- Les 8€ ne concernent que l’Offre Spéciale Illimité 5G+ (24 mois avec téléphone)
- Jusqu’à 100 Go par mois à partager entre les lignes du groupe
- Box de 27,99€ à 45,99€ par mois, frais de mise en service 49€
- Jusqu’à 100€ de frais de résiliation de ton ancien opérateur remboursés en avoir
Comment fonctionne la remise SFR Multi
Le pack box + mobile de SFR s’appelle SFR Multi. Tu crées un groupe autour de ta box depuis l’Espace client ou l’appli SFR & Moi, puis tu y rattaches tes forfaits mobiles et ceux de ton foyer.
Une remise fixe par forfait
SFR communique sur « jusqu’à 8€ de remise par mois » pour un forfait et « jusqu’à 16€ » pour deux. C’est exact, mais ce plafond ne vaut que pour le forfait le plus cher. Chaque forfait a sa propre remise, déduite de la facture mobile, et elle reste la même que tu aies une ligne ou dix.
Deux bonus de groupe existent aussi : une remise de 5€ par mois si tu ajoutes une deuxième box, et 5€ par mois sur l’offre Maison Sécurisée (9,99€ au lieu de 14,99€).
Qui peut entrer dans le groupe
Une ligne mobile est rattachable si elle partage avec le titulaire de la box au moins un de ces critères :
- même nom et même prénom
- même nom et même adresse
- même RIB
- même numéro SIREN (pour les professionnels)
Pour une deuxième box, la règle est plus stricte : même nom et même RIB. Concrètement, un enfant qui vit sous ton toit et porte ton nom est éligible. S’il a déménagé, il faut passer par le même RIB. Un colocataire, non, sauf RIB commun.
Le partage de 100 Go
C’est l’avantage le moins connu. Un forfait de plus de 30 Go peut partager jusqu’à 100 Go par mois avec un maximum de 9 forfaits de 30 Go ou moins du groupe. Idéal pour le forfait 2H 1 Go d’un ado ou d’un parent qui consomme peu. Condition : avoir une box fixe (fibre, THD ou ADSL), le partage n’est pas proposé avec une Box 5G.
Les prix client box, forfait par forfait
Voici la grille complète relevée sur la page des forfaits SFR le 6 octobre 2026.
| Forfait | Prix public | Prix client box | Remise mensuelle | Engagement |
|---|---|---|---|---|
| 2H 1 Go 5G | 5,99€ | 1,99€ | 4€ | Sans |
| 20 Go 5G | 15,99€ | 8,99€ | 7€ | Sans |
| 80 Go 5G | 17,99€ | 11,99€ | 6€ | Sans |
| 200 Go 5G (100 Go en Europe) | 19,99€ | 14,99€ | 5€ | Sans |
| 500 Go 5G+ (100 Go en Europe) | 24,99€ | 19,99€ | 5€ | Sans |
| Offre Spéciale Illimité 5G+ | 39,99€ | 31,99€ | 8€ | 24 mois avec téléphone |
Deux enseignements. D’abord, la plus grosse remise sans engagement est sur le 20 Go (7€), pas sur les gros forfaits. Ensuite, le 2H 1 Go à 1,99€ devient presque gratuit, ce qui en fait la ligne idéale pour recevoir les gigas partagés.
Quelle box SFR associer
Toutes les box SFR ouvrent droit à SFR Multi. Le choix se fait donc sur tes besoins internet et TV.
| Offre box | Prix mensuel | Engagement | Débit fibre | Box et Wi-Fi | TV |
|---|---|---|---|---|---|
| SFR Fibre Starter | 27,99€ | 12 mois | 1 Gb/s symétrique | Box 7, Wi-Fi 5 | 160 chaînes |
| SFR Fibre Power S | 29,99€ | 12 mois | 1 Gb/s symétrique | Box 8, Wi-Fi 6 | 160 chaînes |
| SFR Fibre Power | 36,99€ | 12 mois | 2 Gb/s partagés, 1 Gb/s en envoi | Box 8, Wi-Fi 6, 1 répéteur | 200 chaînes |
| SFR Fibre Premium | 45,99€ | Sans | 8 Gb/s symétrique | Box 10+, Wi-Fi 7, 2 répéteurs | 200 chaînes |
| Box 5G | 34,99€ | Sans | Selon couverture 5G | Box 5G, Wi-Fi 6 | Appli SFR TV |
| Box 5G avec TV | 39,99€ | Sans | Selon couverture 5G | Box 5G, Wi-Fi 7 | 200 chaînes |
Les frais à prévoir sur la fibre : 49€ de mise en service et 59€ de résiliation. Sur la Box 5G, avec ou sans TV, c’est 29€ et 39€. Les répéteurs inclus sur Power et Premium coûtent 10€ d’activation chacun.
Au 6 octobre 2026, les mentions légales des offres affichent un prix mensuel unique, sans palier après 12 mois. Relis quand même la fiche d’information standardisée au moment de souscrire, c’est elle qui fait foi.
Combien tu économises vraiment : trois foyers types
On compare le total mensuel avec et sans SFR Multi, à box identique.
Solo : SFR Fibre Starter + un forfait 200 Go.
- Sans Multi : 27,99€ + 19,99€ = 47,98€
- Avec Multi : 27,99€ + 14,99€ = 42,98€
- Gain : 5€ par mois, 60€ par an
Couple : SFR Fibre Power S + deux forfaits 200 Go.
- Sans Multi : 29,99€ + 39,98€ = 69,97€
- Avec Multi : 29,99€ + 29,98€ = 59,97€
- Gain : 10€ par mois, 120€ par an
Famille de quatre : SFR Fibre Power + deux forfaits 200 Go + deux forfaits 2H 1 Go pour les enfants.
- Sans Multi : 36,99€ + 39,98€ + 11,98€ = 88,95€
- Avec Multi : 36,99€ + 29,98€ + 3,98€ = 70,95€
- Gain : 18€ par mois, 216€ par an
Dans ce dernier cas, les deux forfaits 200 Go peuvent en plus partager des gigas vers les lignes des enfants. Le pack devient vraiment intéressant à partir de trois ou quatre lignes, quand les petites remises s’additionnent.
Le remboursement des frais de résiliation à l’arrivée
Si tu quittes un autre fournisseur internet, SFR rembourse jusqu’à 100€ TTC des frais facturés par ton ancien opérateur : les frais de résiliation et, le cas échéant, les mensualités restantes jusqu’à la fin de ton engagement. Les conditions relevées sur sfr.fr :
- réservé aux nouvelles souscriptions box (pas aux clients SFR ou RED déjà abonnés, ni aux changements d’offre)
- demande en ligne dans l’Espace client, avec la facture de résiliation, dans les 90 jours
- une seule demande par foyer
- versement en avoir sur facture sous 5 semaines, pas de virement
Chez Orange, aucune offre de remboursement des frais de résiliation n’est annoncée pour une souscription après le 07/10/2026 : ses opérations reviennent régulièrement, avec des dates et des conditions qui changent. Notre comparatif des frais de résiliation box remboursés détaille les règles de chaque opérateur.
Ce qui fait perdre la remise
La remise Multi n’est pas acquise à vie. Elle s’arrête dès que les conditions ne sont plus remplies :
- tu résilies ta box : tous les forfaits repassent au prix public, sauf si une deuxième box SFR reste dans le groupe
- une ligne n’est plus active ou change de titulaire sans remplir les critères de rattachement
Le vrai risque est donc l’effet verrou. Partir de chez SFR pour la box fait remonter d’un coup le prix de toutes les lignes mobiles. Fais le calcul global avant de changer.
SFR face aux autres packs box + mobile
Tous les grands opérateurs ont leur version du pack. Free passe par Free Family : le premier Forfait Free 5G+ y est à 9,99€ par mois au lieu de 19,99€ pour un abonné Freebox, et le forfait 2€ tombe à 0€. Tout est détaillé sur notre page Freebox et dans notre article sur la Freebox Pop.
Orange applique de son côté une remise Open de 3€ à 15€ par mois sur chaque forfait mobile rattaché à une Livebox, jusqu’à quatre forfaits en plus. Pour comparer à armes égales, regarde le coût total sur 24 mois (box + toutes les lignes), pas la remise affichée. Nos pages Livebox 7 et Bouygues Telecom donnent les éléments côté box.
L’atout de SFR reste le nombre de lignes rattachables (10) et la remise appliquée même sur des forfaits sans engagement. Son point faible : des box d’entrée de gamme engagées 12 mois.
Ce que disent les clients SFR
Les avis sont très partagés selon la plateforme. Le 6 octobre 2026, la page Trustpilot de sfr.fr affiche 1,2/5 sur 18 858 avis. Le résumé des avis récents pointe un service client difficile à joindre, des pannes longues à résoudre et des hausses de prix inattendues. À l’inverse, l’appli SFR & Moi, qui sert justement à gérer le groupe Multi, est notée 4,5/5 sur l’App Store (132 288 notes) et 4,4/5 sur Google Play (environ 215 000 avis).
Ces deux mondes ne mesurent pas la même chose : le profil Trustpilot de SFR n’est pas revendiqué et recueille surtout des avis spontanés après un problème, les stores notent l’outil du quotidien.
Notre verdict par profil
Tu vis seul avec un seul forfait : le gain plafonne à 5€ à 7€ par mois. Intéressant si tu prends de toute façon une box SFR, pas une raison suffisante pour choisir SFR.
Couple avec deux smartphones : 10€ à 14€ par mois d’économie selon les forfaits. Le pack se défend, surtout avec deux forfaits 20 Go à 8,99€.
Famille avec enfants : c’est le cœur de cible. Quatre lignes ou plus, des forfaits 2H 1 Go à 1,99€ et le partage de gigas : l’économie dépasse 200€ par an.
Tu veux pouvoir partir quand tu veux : préfère SFR Fibre Premium, sans engagement, ou compare avec la Freebox, sans engagement elle aussi.
Pour le détail de l’offre box et de son remboursement, va sur notre fiche SFR Box. Côté mobile seul, notre article sur les forfaits SFR détaille chaque offre et notre page SFR mobile fait le point, et toutes les offres du secteur sont réunies dans Télécom et énergie.
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