La Freebox Pop est l’offre milieu de gamme de Free : fibre jusqu’à 5 Gbit/s, Wi-Fi 7 et TV, le tout sans engagement. Sur le papier, c’est l’une des box les mieux équipées de sa catégorie de prix. Pour donner un avis juste, on a relevé le 6 octobre 2026 les prix, les frais cachés et les conditions sur free.fr, puis comparé la Pop à ses alternatives.
L’essentiel
- 29,99€ par mois la première année, puis 39,99€, sans engagement
- Fibre jusqu’à 5 Gbit/s partagés en réception, 900 Mbit/s en envoi
- Wi-Fi 7 bi-bande et un répéteur Wi-Fi 7 inclus sur demande
- Player TV Free 4K, plus de 300 chaînes, plusieurs plateformes incluses 3 mois
- Forfait Free 5G+ à 9,99€ pour un abonné, Forfait 2€ à 0€
La Freebox Pop en bref
| Freebox Pop | |
|---|---|
| Prix | 29,99€/mois pendant 1 an, puis 39,99€ |
| Engagement | Aucun |
| Débit fibre | Jusqu’à 5 Gbit/s partagés en réception, 900 Mbit/s en envoi |
| Wi-Fi | Wi-Fi 7 bi-bande (2,4 et 5 GHz) |
| Répéteur | 1 répéteur Wi-Fi 7 inclus sur demande |
| TV | Player TV Free 4K, plus de 300 chaînes |
| Téléphone fixe | Appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations et les mobiles de France |
| Mise en service | 49€, remboursables sous conditions |
| Résiliation | 69€ |
Relevé sur free.fr le 6 octobre 2026.
Le prix réel de la Freebox Pop
Le prix d’appel de 29,99€ ne dure qu’un an. Ensuite, l’abonnement passe à 39,99€ par mois. Sur deux ans, compte 839,76€ d’abonnement.
Il faut ajouter :
- 49€ de frais de mise en service, que Free rembourse sur demande si tu souscris sur free.fr en conservant ton numéro de fixe, à condition de faire la demande dans les deux mois
- 69€ de frais de résiliation le jour où tu pars
- un dépôt de garantie de 400€, qui n’est pas demandé si tu paies par prélèvement automatique
- la livraison : gratuite en point relais, 10€ à domicile
Point important pour les clients Free actuels : le prix de première année est réservé aux personnes qui n’étaient pas abonnées Freebox dans les 30 jours précédents. Si tu changes d’offre ou que tu déménages en restant chez Free, tu paies directement 39,99€.
La Pop est aussi vendue en ADSL et VDSL, au même prix, avec bien sûr des débits sans commune mesure avec la fibre.
Débits et Wi-Fi 7 : ce qu’il faut comprendre
5 Gbit/s, mais partagés
Les 5 Gbit/s annoncés sont un total partagé entre les équipements. Le boîtier Server Pop compte trois ports Ethernet : un à 2,5 Gbit/s et deux à 1 Gbit/s. Un seul ordinateur branché en filaire ne dépassera donc pas 2,5 Gbit/s. En envoi, la fibre plafonne à 900 Mbit/s, très suffisant pour le télétravail et la visio.
Un Wi-Fi 7 sans bande 6 GHz
La Pop gère le Wi-Fi 7 sur deux bandes, 2,4 et 5 GHz, avec MU-MIMO et WPA3. Il lui manque la bande 6 GHz, réservée aux Freebox Ultra en quadri-bande. Dans la pratique, ça ne change rien pour la navigation, le streaming 4K ou la visio. La différence se voit dans un logement dense en réseaux voisins ou pour des transferts locaux très rapides.
Le répéteur Wi-Fi 7 se demande depuis l’Espace Abonné après l’activation de la ligne. Tu peux en ajouter jusqu’à trois de plus, à 20€ chacun.
La TV et le streaming
Le Player TV Free 4K gère la 4K HDR Dolby Vision et le son Dolby Atmos, avec l’Assistant Google et Chromecast intégrés. Côté contenus :
- plus de 300 chaînes et 45 000 programmes en replay
- Free Ciné : plus de 500 films et 1 000 épisodes inclus
- 100 heures d’enregistrement dans le cloud
- l’appli Free TV (ex-OQEE) pour regarder sur smartphone et tablette
Les plateformes incluses le sont pour une durée limitée, puis deviennent payantes sans engagement :
| Service | Période incluse | Prix ensuite |
|---|---|---|
| Canal+ La Chaîne | 3 mois | 15,99€/mois |
| Prime Video | 3 mois | 6,99€/mois |
| Disney+ Standard avec pub | 3 mois | 6,99€/mois |
| HBO Max Basic avec pub | 3 mois | 6,99€/mois |
| YouTube Premium | 2 mois | 11,99€/mois |
| Cafeyn | 3 mois | 9,99€/mois |
| Netflix | Non inclus | À partir de 7,99€/mois |
Pense à noter la date de fin des périodes incluses : c’est là que la facture grimpe sans qu’on s’en rende compte. Pour un deuxième écran, un Player supplémentaire est offert 6 mois puis facturé 4,99€ par mois.
Les avantages mobile avec Free Family
C’est le vrai argument économique de la Freebox. Avec la Pop, sous réserve du même RIB et de la même adresse :
- 1 Forfait Free 5G+ à 9,99€ par mois au lieu de 19,99€, sans limite de durée
- jusqu’à 3 autres Forfaits Free 5G+ à 9,99€ pendant un an, puis 15,99€
- ou le Forfait Free Max à 19,99€ au lieu de 29,99€
- le Forfait 2€ à 0€ sur une ligne
Pour un couple avec deux forfaits 5G+, l’économie atteint 20€ par mois la première année. Le détail du forfait gratuit est dans notre article sur le forfait Free 2€, et notre page Free Mobile fait le point sur les forfaits.
Attention, la remise disparaît si tu résilies la Freebox ou détaches la ligne du compte.
Freebox Pop ou Pop S ?
La Pop S est une série spéciale vendue uniquement sur le web, à 24,99€ par mois sans hausse au bout d’un an. Elle reprend le même boîtier, les mêmes débits et le même Wi-Fi 7.
Ce qu’elle n’a pas : la télévision, et les appels vers les mobiles (seuls les fixes de France et des DOM sont inclus). Si tu regardes la TV par une box Android, une Smart TV ou uniquement en streaming, la Pop S fait économiser 15€ par mois dès la deuxième année. Sur deux ans, elle revient à 599,76€, contre 839,76€ pour la Pop.
La Pop dans la gamme Freebox
| Offre | Prix | Débit fibre | Wi-Fi | TV |
|---|---|---|---|---|
| Pop S | 24,99€ fixe | 5 Gbit/s partagés / 900 Mbit/s | 7 bi-bande | Non |
| Révolution Light | 24,99€ 1 an, puis 29,99€ | 1 Gbit/s / 900 Mbit/s | Bi-bande | Plus de 300 chaînes |
| Pop | 29,99€ 1 an, puis 39,99€ | 5 Gbit/s partagés / 900 Mbit/s | 7 bi-bande | Plus de 300 chaînes |
| Ultra Essentiel | 39,99€ 1 an, puis 49,99€ | 8 Gbit/s symétrique | 7 quadri-bande | Plus de 340 chaînes |
| Ultra | 49,99€ 1 an, puis 59,99€ | 8 Gbit/s symétrique | 7 quadri-bande | Plus de 340 chaînes, Netflix et Disney+ avec pub, Prime Video inclus |
L’Ultra se justifie si tu veux 8 Gbit/s et un bouquet de plateformes inclus en continu. Pour un foyer classique, la Pop reste le meilleur équilibre de la gamme.
Face aux box concurrentes
À prix d’appel égal, la Pop affronte la Livebox Classic d’Orange et la SFR Fibre Power S. Prix relevés le 6 octobre 2026 :
| Box | 12 premiers mois | Ensuite | Engagement | Débit max | Coût sur 24 mois |
|---|---|---|---|---|---|
| Freebox Pop | 29,99€ | 39,99€ | Aucun | 5 Gbit/s partagés | 839,76€ |
| Livebox Classic Fibre | 29,99€ | 42,99€ | 12 mois | 2 Gbit/s partagés | 875,76€ |
| SFR Fibre Power S | 29,99€ | 29,99€ | 12 mois | 1 Gbit/s symétrique | 719,76€ |
La Pop est la seule des trois sans engagement et la plus rapide. SFR est moins chère sur deux ans, mais avec une box en Wi-Fi 6 et un engagement d’un an. Le détail des offres Orange est dans notre article sur la Livebox 7 et celui des packs SFR dans l’offre SFR box et mobile.
Côté frais de résiliation de ton ancien opérateur, Free prend en charge jusqu’à 100€, frais de résiliation et mois d’engagement restants compris. La demande se fait par courrier, dans les deux mois suivant l’activation de ta ligne, avec ton email de confirmation de souscription et la facture de clôture de ton ancien opérateur. Tout le détail est sur notre fiche Freebox. Orange et SFR ont aussi leur offre, détaillée dans notre comparatif des frais de résiliation box remboursés.
Ce que disent les abonnés
Les avis sur Free sont très partagés selon la source. Le 6 octobre 2026 :
- Trustpilot (www.free.fr) : 2,5/5 sur 31 103 avis, avec des critiques centrées sur le service client et les pannes
- Appli Free (Espace Abonné) : 4,2/5 sur l’App Store (169 119 notes) et 4,2/5 sur Google Play (108 168 avis)
- Appli Free TV : 4,7/5 sur l’App Store (102 807 notes) et 4,0/5 sur Google Play (53 318 avis)
Le résumé des avis récents sur Trustpilot pointe surtout un service client difficile à joindre, des coupures internet et des délais de résolution jugés trop longs en cas de panne. Les applis, elles, sont bien notées : elles servent à gérer la ligne et la TV au quotidien, et c’est là que l’expérience Free est la plus fluide.
Si tu as besoin d’aide, notre guide pour joindre Free sans passer par le 3244 liste les autres canaux.
Notre avis sur la Freebox Pop
Les plus
- Wi-Fi 7 et 5 Gbit/s partagés au prix d’une box milieu de gamme
- Aucun engagement
- Forfait Free 5G+ à 9,99€ sans limite de durée pour un abonné
- Player TV 4K complet avec Chromecast
Les moins
- Hausse de 10€ par mois après un an
- Pas de bande Wi-Fi 6 GHz
- Plateformes incluses seulement quelques mois, Netflix payant
- Service client critiqué
Pour qui ?
Famille avec plusieurs smartphones : la Pop est très intéressante dès que tu ajoutes un ou deux Forfaits Free 5G+. C’est là que se fait l’économie.
Gros consommateur de TV : la Pop fait le travail, mais calcule le prix des plateformes après les mois inclus. Au-delà de deux abonnements payants, regarde l’Ultra.
Tu n’as pas besoin de la TV : prends la Pop S à 24,99€, sans hausse.
Tu veux pouvoir partir à tout moment : la Pop est faite pour toi, aucun engagement.
Toutes les infos sur l’offre sont sur notre fiche Freebox, et l’ensemble des offres box et mobile dans Télécom et énergie.
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